Certificazioni

IL SISTEMA QUALITA' UNI EN ISO-9001

TECNIMETAL ha da sempre fondato la propria filosofia lavorativa su due pilastri principali: la massima Qualità dei prodotti e servizi offerti e la soddisfazione delle esigenze di ogni singolo cliente, ricercando soluzioni ad hoc. Tenendo sempre presenti questi 2 principi fondamentali, Tecnimetal si impegna quotidianamente nel proporre prodotti e servizi sempre più efficaci, efficienti e a prezzi competitivi senza mai perdere di vista la ricerca e lo sviluppo scientifico-tecnologico che si trasformano in soluzioni realmente vantaggiose per il cliente.

Dal 1999 Tecnimetal opera in ogni ambito aziendale secondo il Sistema di Assicurazione della Qualità conforme UNI EN ISO 9001, stabilendo incarichi, responsabilità e dedicando al Sistema le risorse necessarie alla sua applicazione.

Non solo, Tecnimetal si impegna affichè “QUALITÀ" non sia solo un’esecuzione di procedure abituali ma assuma il significato di miglioramento continuo per chiunque partecipi alle attività siano essi collaboratori interni, fornitori e clienti.

POLITICA AZIENDALE

MISSION: SOLUZIONI, NON SOLO PRODOTTI
L’azienda si impegna a fornire non solo prodotti, ma soluzioni tecniche efficaci e tempestive, orientate alla risoluzione delle esigenze produttive e operative del cliente. L’attività aziendale si fonda su competenza tecnica, assistenza qualificata, puntualità, affidabilità del servizio e sviluppo di soluzioni dedicate, anche personalizzate, in collaborazione con clienti e fornitori.

VISION
Essere un punto di riferimento nel mercato per competenza tecnica, affidabilità, qualità del servizio, puntualità nelle consegne e capacità di garantire prodotti conformi, sicuri e completamente rintracciabili, nel rispetto dei requisiti del cliente e delle normative applicabili.

POLITICA
La Direzione si impegna a mantenere attivo e migliorare con continuità il proprio Sistema di Gestione per la Qualità, assicurandone la conformità ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001 e ai principi della norma AS9120, applicabili alle attività di distribuzione e gestione della catena di fornitura.

In tale ottica, l’azienda si impegna a:

• perseguire la piena soddisfazione del cliente, comprendendo e rispettando requisiti espliciti, impliciti, contrattuali, tecnici, normativi e logistici;
• garantire la conformità dei prodotti e dei servizi ai requisiti applicabili, inclusi quelli cogenti e regolamentari;
• assicurare la sicurezza del prodotto lungo tutte le fasi di gestione, dalla selezione del fornitore fino alla consegna al cliente;
• prevenire l’introduzione e la distribuzione di prodotti contraffatti o sospetti, attraverso un rigoroso controllo delle fonti di approvvigionamento, verifiche documentali e gestione della rintracciabilità;
• garantire la completa rintracciabilità dei prodotti e della relativa documentazione (lotti, certificazioni, registrazioni e documenti di accompagnamento);
• selezionare, qualificare e monitorare i fornitori esterni sulla base della loro capacità di garantire qualità, affidabilità e conformità ai requisiti richiesti;
• assicurare la corretta identificazione, manipolazione, imballaggio, conservazione e spedizione dei prodotti, preservandone l’integrità;
• sviluppare e mantenere le competenze del personale, garantendo adeguata formazione e consapevolezza rispetto alle attività svolte e ai requisiti applicabili;
• adottare un approccio basato sul rischio, individuando e gestendo rischi e opportunità connessi ai processi aziendali, alla supply chain e alla soddisfazione del cliente;
• prevenire le non conformità attraverso il monitoraggio dei processi, l’analisi delle cause e l’attuazione di azioni correttive efficaci;
• promuovere il miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità;
• definire, monitorare e riesaminare indicatori di prestazione e obiettivi misurabili;
• promuovere una cultura aziendale basata su qualità, etica, responsabilità e conformità normativa.

OBIETTIVI GENERALI
Per l’attuazione della presente Politica, l’azienda persegue i seguenti obiettivi:

• migliorare l’integrazione con il cliente al fine di comprenderne e soddisfarne le esigenze;
• rispettare i requisiti contrattuali e i tempi di consegna stabiliti;
• garantire l’affidabilità dei processi di approvvigionamento, gestione e distribuzione;
• rafforzare la prevenzione dei problemi e delle non conformità;
• assicurare la rintracciabilità e l’integrità delle informazioni documentate;
• presidiare i rischi legati alla qualità, alla continuità operativa e alla supply chain;
• prevenire l’acquisizione e la distribuzione di prodotti non conformi o contraffatti;
• sviluppare relazioni efficaci e durature con fornitori qualificati;
• rispettare tutte le normative applicabili, incluse quelle relative a sicurezza, ambiente e salute sul lavoro;
• promuovere la crescita professionale e la consapevolezza del personale.

STRUMENTI DI ATTUAZIONE
Gli obiettivi vengono perseguiti mediante:

• utilizzo di prodotti qualificati e controllati;
• impiego di strumenti, attrezzature e metodologie adeguate;
• monitoraggio e analisi dei dati e delle prestazioni dei processi;
• gestione strutturata di fornitori, non conformità, reclami e tracciabilità;
• programmi di formazione e addestramento del personale;
• riesami periodici del Sistema di Gestione per la Qualità.

IMPEGNO DELLA DIREZIONE
La Direzione si impegna a:

• mettere a disposizione le risorse necessarie al mantenimento e miglioramento del Sistema di Gestione per la Qualità;
• promuovere attivamente la cultura della qualità e della conformità;
• assicurare che la presente Politica sia comunicata, compresa e applicata a tutti i livelli dell’organizzazione;
• riesaminare periodicamente la Politica per garantirne adeguatezza ed efficacia;
• rendere disponibile la Politica alle parti interessate rilevanti.

Il raggiungimento degli obiettivi è responsabilità condivisa di tutto il personale, ciascuno per le proprie competenze e responsabilità.