COVID-19
Coronavirus COVID-19 – Operativi nel rispetto delle normative vigenti
In seguito agli sviluppi della diffusione del Coronavirus COVID-19 informiamo i gentili clienti che siamo operativi nel rispetto delle normative e delle disposizioni emanate dal Governo Italiano.
La situazione sarà aggiornata periodicamente.
Aggiornamento 10/01/2022
- Magazzino spedizioni: normale operatività di magazzino.
- Corrieri: la situazione è stabile, si rileva qualche ritardo. Controllate il tracking inviato in automatico e contattate direttamente il corriere in caso di ritardi. Se non avete ricevuto l’avviso di spedizione con il tracking potete contattarci per averlo ed avere un riscontro sulla spedizione.
- Approvvigionamenti: le scorte di magazzino sono in grado di far fronte alla maggior marte delle richieste ,vi sono tuttavia rallentamenti nelle produzioni che possono dal luogo a ritardi o allungamento dei normali tempi di approvvigionamento nel caso di articoli non disponibili in pronta consegna.
Per evitare problemi consigliamo di pianificare per tempo gli ordinativi concordando con i nostri commerciali una eventuale programmazione delle consegne anche sul lungo periodo, così da poter minimizzare eventuali imprevisti.
Nel caso di indisponibilità momentanea o lunghi tempi di consegna per l’articolo richiesto, contattare i nostri tecnici commerciali per valutare una soluzione che spesso è possibile tramite un articolo alternativo. - Visite dei nostri tecnici presso i clienti: i Ns. tecnici sono sempre disponibili in “smart working”. Su richiesta possiamo intervenire sul posto nei limiti imposti dal Governo e nel rispetto delle direttive di sicurezza. Raccomandiamo di limitare le richieste intervento sul posto a situazioni di reale necessità e fornire tutti i dati preliminari delle applicazioni o problematiche tramite i canali di comunicazione a distanza disponibili: telefono, e-mail, Teams e Whatsapp +39051735744
- Visite presso la nostra sede: La sede è aperta, l’accesso ai locali è subordinato all’utilizzo dei DPI e nel rispetto delle direttive di sicurezza. Invitiamo comunque i clienti a limitare il più possibile le visite presso la Ns. sede privilegiando l’utilizzo dei corrieri ed i canali di comunicazione a distanza: telefono, e-mail e Whatsapp +39051735744
- “Smart Working” Lavoro a distanza: i canali di comunicazione e le normali funzioni d’ufficio sono operative sia in sede che in remoto. Durante eventuali chiusure “lockdown” siamo comunque in grado di garantire la piena operatività degli uffici. Potete contattarci telefonicamente, raccomandiamo se possibile di privilegiare i canali e-mail e Whatsapp +39051735744
Invitiamo tutti ad utilizzare i canali di comunicazione a distanza disponibili che sono costantemente monitorati dai Ns. addetti: Telefono – E-mail – WhatsApp +39051735744
Per maggiori informazioni: